看不見的講究,才是真正的奢華——美國百年廚衛品牌 KOHLER 用一百五十四年,重新定義「美好生活」

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撰文者- DECO 謝亞翰 (Johnny)、黃柏蓉 (Bobo)
圖片提供-KOHLER Taiwan

 

KOHLER 董事長暨執行長 David Kohler、亞太區總裁 Daniel Brohn 遠道來台,與台灣暨香港區總經理李順生(Lison Lee)齊聚一堂,談的第一件事不是產品,而是「優雅」本身。

7月7日,美國百年廚衛品牌 KOHLER 在台北體驗館(KOHLER Experience Center)舉辦了一場 CEO Talk。睽違9年,KOHLER 董事長暨執行長、第四代掌門人 David Kohler 再度親自來台,與亞太區總裁 Daniel Brohn 一同抵台,和台灣暨香港區總經理李順生(Lison Lee)齊聚,想告訴市場的其實只有一句話:真正的奢華,是讓人感覺不到的講究。

這樣的定義,看似輕巧,卻精準點出了這場對談從頭到尾都在講的同一件事。三位領導人談的不是水龍頭規格,也不是馬桶技術,而是一個更迷人的提問:當代人心中的「美好生活」,到底是什麼樣子?對一個走過一百五十四年、傳承四代的家族企業來說,這個提問展現的不只是格局,更是一份少見的初心:即便走過一個半世紀,KOHLER 依然願意重新回到最根本的地方,思考自己能為人們的生活帶來什麼。這,正是這次品牌轉型最動人的起點。

(中)全球廚衛領導品牌 KOHLER第四代家族掌門人David Kohler、(左)KOHLER亞太區總裁Daniel Brohn、(右)KOHLER台灣暨香港區總經理李順生Lison Lee。

 

從「好用好看」到「優雅健康」:KOHLER 重新定義自己的角色

David Kohler 給出的答案,是一次清楚而坦率的自我梳理:過去十年,KOHLER 的使命已經從打造「好用、好看」的產品,調整為協助人們過上「更優雅、更健康、更永續」的生活。這樣的轉變,代表的是角色格局的提升。當一個以衛浴起家的企業開始談「生活體驗」而不是「產品規格」,其實是在告訴市場:未來的競爭不在功能堆得多高,而在生活提案做得多完整。

David Kohler 也補充了更具體的做法:KOHLER 正逐漸走出「為單一空間設計單一產品」的思維。二十年前,企業做的是一個馬桶、一組淋浴設備;現在,KOHLER 想整合的是廚房、衛浴,乃至身心療癒空間的完整體驗。它賣的不再只是一件件物品,而是一種被設計過的日常儀式感。

全球廚衛領導品牌 KOHLER第四代家族掌門人David Kohler。

 

 科技是幕後推手,使用者體驗才是真正的主角——真正高明的創新,是讓人忘記科技的存在,只留下美好體驗

「科技,從來不是我們品牌的主導核心。」——這是 David Kohler 在對談中,最擲地有聲的一句話。

在人人都在談 AI、談智慧家電的當下,KOHLER 卻選擇把科技放在使用者體驗之後,而不是之前。David Kohler 的邏輯很清晰:好的產品,功能應該是隱形的——你不需要看到它,只需要用的時候感覺舒服、順手。這句話,或許正是這場對談真正的觀點所在:當代的奢華,已經從「炫技」轉向「無感」。真正好的設計,不是讓人驚呼科技有多厲害,而是讓人根本忘記科技的存在,只記得那份被照顧得很好的、安靜的體驗。

KOHLER 對「靜音」的堅持,把這個觀點落實到最具體的細節上。就連沖水這樣尋常的動作,團隊也在意水聲會不會太大——因為真正的美好生活,禁不起任何多餘的聲響打擾。奢華,不是聲量大小,而是安靜本身。

這個理念也具體落實在 KOHLER Health 推出的健康科技裝置 Dekoda 上——一款安裝在馬桶邊緣、透過光學感測與 AI 分析水分攝取與腸道健康、甚至能及早偵測異常訊號的健康追蹤裝置。Dekoda 目前已在美國正式推出,並曾榮獲德國 iF 設計大獎金獎——這也是 iF 設計獎中的最高榮譽之一,肯定了 KOHLER 積極拓展「居家健康管理」新邊界的用心:讓浴室不再只是單純的功能空間,而是一處能主動洞察健康、協助身心修復的場域。正是這類科技驅動的創新,讓 KOHLER 得以在日常生活的細節裡,幫助消費者提升健康與福祉——這也呼應了整場對談的核心:科技退居幕後,體驗與健康,才是真正的主角。

這次台北 CEO Talk 現場,KOHLER 則正式發表了 2026 年全新「Leap 全自動智能馬桶」,以「智慧如廁新淨界」為核心概念,主打自動關蓋再沖水等個性化功能,纖巧輕薄的設計則讓它能靈活融入各種大小的衛浴空間。Dekoda 與 Leap 這兩項新品,也宣告 KOHLER 正式從衛浴品牌,邁向「頂級健康生活解決方案提供者」的品牌新定位。

 (右)2026年新品「Leap全自動智能馬桶」。

 Dekoda 採弧線膠囊造型設計,內建光學感測技術,曾獲德國 iF Design Award 金獎肯定

 Dekoda 以扣夾方式安裝於馬桶邊緣,無需額外工具,也不影響日常使用。

 完成安裝後的 Dekoda,透過光學感測與 AI 分析使用者的水分攝取與腸道健康,並能及早偵測異常訊號。

 

亞洲不只是市場,更是未來生活的發源地

如果說科技退居幕後、成就美好體驗,是這場對談的第一層觀點,那麼第二層觀點則更展現了品牌的願景:亞洲正在定義未來的生活方式,走在世界前面。

Daniel Brohn 觀察到,亞洲對身心療癒和永續的需求正在快速成長,尤其是年輕世代。晚婚、晚育,甚至不婚不育的生活型態,正在改變家庭空間的定義,也連帶影響品牌對「多世代同住」空間的設計思考。同時,KOHLER 也把原本比較常見於歐美高端市場的水療池、冷水池,一步步引進亞洲的居家空間規劃裡。

這代表亞洲不再只是被動等著西方生活方式「傳進來」的市場,而是漸漸變成新生活型態的發源地。這也代表 KOHLER 在產品開發上,越來越講究因地制宜——把亞洲不同市場的生活方式與地方敘事,實際帶入設計思考與市場佈局之中,為每個市場量身打造真正貼合當地生活的方案。

台灣不只是全球 AI 發展重鎮,在地文化更是設計優勢

在亞洲這個大主題裡,台灣被特別點名。

Daniel Brohn 提到,台灣消費者對新科技的接受度很高,是智慧衛浴這類新技術的早期採用者。這一點與台灣本身在亞洲的位置也有關——David Kohler 在對談中也提到,台灣是目前全球引領 AI 發展的重要地區之一,與中國、美國、韓國並列。這樣的科技底蘊,某種程度上也讓台灣消費者對智慧化產品的接受度,走在區域前面。但更關鍵的是,KOHLER 在台灣的設計策略,刻意避開「把其他市場的方案直接搬過來用」這條捷徑。品牌不會把韓國的設計原封不動搬到台灣,而是希望透過在地材料、在地文化的語言,甚至台灣的文字符號,做出真正屬於這塊土地的產品,也規劃與台灣在地設計師攜手合作——今年即將推出、融入台灣元素與健康療癒概念的新品系列,就是這個策略最具體的成果。

這種對「在地感」的堅持,呼應了整場對談背後最核心的邏輯:一個真正在乎生活的品牌,格外重視「生活到底發生在哪裡」這個問題。台灣暨香港區總經理李順生(Lison Lee) 也提到,疫情前後,台灣消費者的選擇邏輯出現了明顯轉變——從單純比較CP值,轉向更在意設計美感、身心健康,以及整體的生活品質。品牌因此也同步調整了展示空間的規模、通路策略,以及數位轉型的優先順序,回應這個正在成熟的市場。

這樣的用心,也直接反映在數字上。David Kohler 特別強調,台灣是全球最具潛力、也最能引領智能馬桶趨勢的核心市場之一。近 5 年來,KOHLER 在台灣的整體業績強勢成長達4倍,其中智能馬桶銷量更是爆發性成長高達5倍。

 永續不是犧牲,而是好設計本來就該有的樣子

談到永續,David Kohler 打破了一個常見的迷思:很多人以為永續跟奢華、跟體驗,終究得二選一,但 KOHLER 認為兩者從來不是互斥的。品牌舉例,團隊為了省水去改良淋浴系統時,測試的重點從來不是「省了多少水」,而是水滴落在身上的感覺,是不是還跟以前一樣細緻、一樣舒服。永續,是 KOHLER 內建在每一次體驗設計裡的堅持,而不是拿來宣傳的犧牲。

這句話悄悄改寫了「好設計」的標準:好的永續,本來就該是好的設計。如果一項環保措施得靠犧牲體驗才能達成,或許就還有更值得探索的設計可能,而這正是 KOHLER 持續在鑽研的方向。

這樣的理念,具體展現在 KOHLER 近期推出的 Anthem EvoCycle 智能循環淋浴系統上。這套系統主打「Standard」與「Cycle」雙模式設計:一般模式下如同傳統淋浴般供應新鮮水流,切換至循環模式後,則會將水流導入淋浴底盤中的儲水槽,透過內建濾網形成閉環循環,混合少量新鮮水後再送回花灑,最高可節省達 80% 的用水量,同時維持原有的水流體驗與沖澡感受。使用者也能透過 KOHLER Konnect App 遠端啟動或關閉水流、設定節水目標,並追蹤每一次淋浴的用水數據。

 KOHLER Anthem EvoCycle 智能循環淋浴系統,將節水科技低調融入質感衛浴空間,最高可節省 80% 用水量,同時維持原有的水流體驗

 系統具備 Standard 與 Cycle 雙模式設計,搭配數位控制面板與 KOHLER Konnect App,用戶可即時掌握節水與循環清潔功能。

 

 給下一代新銳設計師的建議:想像力,是機器學不來的東西

被問到面對 AI 科技崛起,新一代新銳設計師該具備什麼特質,David Kohler 的回答同樣直白坦誠。他認為,AI 工具以後大家都能善用,真正拉開差距的,不會是誰更早學會用工具,而是誰能一直保有想像力和好奇心——機器可以模仿風格,卻始終沒辦法取代那份想創造美好事物的初衷。

這句話某種程度上,也是 KOHLER 對自己一百五十四年歷史的解讀:一個家族企業能穿越五個世代、始終屹立,靠的從來不是守成,而是每一代領導者都願意重新想像「美好生活」該有的樣子。

David Kohler 在對談尾聲也點出,KOHLER 對「美好生活」的想像,早已超越單一衛浴產品——從自有高爾夫球場、飯店與水療空間,到全球豪宅與五星級酒店的廚衛產品,設計美學、工藝與款待精神,被持續融入不同的生活場景。近年收購德國頂級桑拿品牌 KLAFS、並與 Remedy Place 合作推出冰浴產品,就是這份版圖持續擴張的具體例證——串聯起熱療、冷療與衛浴科技,讓「美好生活」從居家一路延伸到旅宿與健康療癒的完整體驗。

 一百五十多年後,KOHLER 依然記得最初的提問

這場對談從頭到尾,格局都不只放在單一產品上。從品牌轉型、科技哲學、亞洲觀察,到台灣的在地策略——KOHLER 真正想傳達的訊息其實只有一個:美好生活從來不是被製造出來的,而是被一次又一次、誠實地重新定義出來的。

一個百年品牌真正的底氣,或許不在於它有多長的歷史,而在於它是不是還願意,每次面對消費者、面對市場、面對新一代新銳設計師時,誠實地再問一次那個最初的問題——什麼,才是美好生活?

KOHLER 的答案,顯然還在持續書寫中——而這一次,包括台灣在內的整個亞洲,都將是這段精彩篇章裡,不可或缺的共同創作者。

 


 

歡迎您至 KOHLER Experience Center,親自體驗產品、互動操作與專業建議,感受全方位的設計與服務魅力。

KOHLER Experience Center Taipei 台北體驗館
台北市中山區松江路148號
02-2511-9928
採全面預約制
週一至週五 10:00 – 18:00
例假日及國定假日 休息

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